الأسئلة الشائعة
في متجر الكرسي الذهبي، نحرص على توفير تجربة شراء استثنائية لعملائنا. إليك أجوبة لأهم الأسئلة حول منتجاتنا الفاخرة (استاندات عبايات، علاقات جدارية مودرن، صناديق سجادات صلاة، وأكثر). إذا كان لديك سؤال آخر، فريقنا جاهز لمساعدتك على الواتساب 0583194832.
الأسئلة الشائعة FAQ:
1. هل متجر الكرسي الذهبي موثق من وزارة التجارة ؟
نعم ، و يمكنكم الاطلاع على شهاد التوثيق التجارة الالكترونية .
2. ما هي طرق الدفع في متجر الكرسي الذهبي؟
نقدم في متجر اكسسوارات منزلية فخمة أون لاين عدة خيارات دفع لراحتكم:
- الدفع الإلكتروني عبر (مدى، فيزا، ماستر كارد، تابي).
3. كيف أطلب اكسسوارات منزلية مودرن من المتجر؟
يمكنك طلب استاندات عبايات فخمة، علاقات جدارية مودرن، أو أي منتج آخر بثلاث خطوات:
- اختر المنتج المفضل من أقسامنا (مثل: استاندات ملابس, العلاقات الجدارية المميزة).
- أضف الملحقات من قسم ملحقات واكسسوارات منزلية مودرن.
- ادفع عبر الموقع أو واتساب 0583194832.
4. ما مدة شحن اكسسوارات المنزل الفاخرة؟
- المنتجات الجاهزة: توصيل خلال ٢-٣ أيام.
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب: تصنيع خلال ٧-١٣ يومًا.
5. هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات؟
- المنتجات المصنوعة محليًا: لا تقبل الإرجاع (حسب سياسة وزارة التجارة).
- المنتجات المستوردة: نعم، وفقًا لشروط سياسة الاسترجاع.
6. كيف أتأكد من تناسب المنتج مع ديكوري؟
تصميماتنا في متجر الكرسي الذهبي (مثل صناديق سجادات الصلاة المميزة) تتميز بأناقتها العصرية. يمكنك:
- رؤية المنتج في سياق منزلي عبر صور عالية الجودة.
- التواصل مع مصممينا للحصول على استشارة مجانية.
7. ما هي سياسة الإرجاع للمنتجات الفاخرة؟
- في حالة عدم مطابقة المنتج للمواصفات، نتحمل تكاليف الإرجاع.
- للمنتجات المشمولة في العروض: لا استرجاع إلا في حالة وجود عيب.
8. كيف أتابع حالة طلبي من المتجر؟
- تتبع الطلب عبر الرابط المرسل إليك بعد الشراء.
- أو تواصل معنا مباشرة على الواتساب 0583194832.
9. هل تقدمون خصومات على الملحقات الإضافية؟
نعم! اشترك في نشرتنا البريدية من قسم "العروض" لتحصل على كوبونات خصم حصرية على اكسسوارات منزلية مودرن.
10. طلبي تأخر؟ ماذا افعل؟
يمكنك التأكد من حالة الطلب من إدارة الطلبات ، و لتتبع الطلب يرجى التواصل معنا على الواتساب 0583194832
11. هل استطيع ان الغي طلبي؟
نعم ممكن الغاء الطلب اذا لم يتم تغيير حالته الي قيد التنفيذ
12. ماذا افعل في حال وصلني المنتج تالف او به ضرر ؟
يبدي فريق عمل متجر الكرسي الذهبي اهتمامًا كبيرًا في تغليف المنتجات و التأكد من سلامتها قبل الشحن و فحصها و لكن في حالة وصلك المنتج بحالة متضررة ، يرجى التواصل معنا عبر أحد قنوات التواصل لمعالجة الأمر
اذا كان لديكم اي استفسار اخر لا تترددو في التواصل معنا عبر المتجر قسم خدمة العملاء - او التواصل المباشر عبر الواتس اب 0583194832